Чтобы разобраться, что такое модерация и чем она отличается от фасилитации, в первую очередь нужно понять, что она из себя представляет Когда я встречаю человека, который говорит, что он модератор, я всегда уточняю, что именно он делает. У слова «модератор» есть сейчас в русском языке разные значения. Например: 1. Модератор чатов: он что-то удаляет, добавляет, размещает. У такого специалиста есть некий набор инструкций, в соответствии с которым он действует и организовывает пространство. Это слово появилось в таком значении в 90-е годы, когда только начали появляться первые форумы...

Модерация чатов в Telegram превратилась в обязательную часть управления сообществом. И если раньше хватало бесплатного антиспам-бота, то сегодня этого уже недостаточно. Разберём 5 основных инструментов, которые реально помогают защитить чат. --- Классический вариант — назначить живых модераторов. Они умеют видеть контекст, могут адекватно реагировать на спорные ситуации, отличить иронию от оскорбления. Плюсы: гибкость, «человеческий глаз». Минусы: дорого, долго, круглосуточно невозможно. ...