Без надежной связи с клиентами нет успешного бизнеса. По мере расширения клиентской базы количество звонков увеличивается. Менеджеры не успевают отвечать на звонки, покупатели все чаще слышат короткие гудки в телефонной трубке. Избежать подобных проблем поможет многоканальный номер телефона, который позволяет одновременно обслуживать несколько входящих звонков. Маршрутизация звонков осуществляется с помощью Облачной АТС. Что дает подключение многоканального номера Принимать звонки можно не только...

Обидно терять клиента только потому, что был пропущен телефонный звонок, а ведь такая ситуация далеко не редкость. Многие компании не готовы обработать 100% обращений из-за нехватки ресурсов. Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, рассказывает, что такое многоканальная телефонная связь, зачем она нужна бизнесу, как подключить и настроить связь, чтобы клиент мог с первого раза дозвониться. Многоканальная телефония: преимущества и особенности Возможности современной виртуальной телефонии позволяют сделать обычный телефонный номер многоканальным...