Ни для кого не секрет, что современный успех в электронной коммерции требует от брендов использования различных каналов, чтобы оставаться на виду у своих клиентов. Недавние исследования показывают, что 86% клиентов переключаются как минимум между двумя каналами при взаимодействии с брендом. Они сравнивают цены онлайн, даже когда делают покупки в обычных магазинах. Почти все проводят исследования заранее и на протяжении всего пути к покупке. Бренды электронной коммерции, которые предлагают стабильный, высококачественный цифровой опыт по всем каналам, как правило, выделяются среди своих конкурентов, но есть несколько способов сделать это...

В современном бизнесе использование множества каналов коммуникации становится все более популярным. Мелодичное сочетание слов «многоканальность», «омниканальность», и «кроссканальность» на слух может показаться сложным и запутанным, но на самом деле эти понятия имеют свои четкие определения и важные применения. Что такое многоканальный маркетинг? Многоканальный маркетинг — это стратегия распространения информации о продукте или услуге с использованием нескольких каналов одновременно (ВК, Инстаграмм, телеграмм, Ю-тюб, Дзен, Выставки, Семинары и т...