Как же мне это знакомо! И я не про пустую очередь, а про "обидки" со стороны взрослых и вроде бы солидных людей. Офицеров. Я администрирую сразу несколько групп и чатиков. И вы даже представить себе не можете, сколько раз я видел истерики на тему "почему мне не отвечают мгновенно и так как мне надо!". И людям совершенно насрать что ты можешь быть за рулём, в другом часовом поясе, на совещании, ещё по какой-то причине не в сети. Им надо здесь и сейчас. И именно те слова, которые они хотят услышать. Из недавнего, пример диалога: Военный: Здравствуйте, мне надо оптоволокно. Я: извините, но сейчас на складе кабельной продукции нет...