В своей практике я часто сталкиваюсь с такой ситуацией: клиент не может сказать кому-то, что ему что-то не нравится, потому что боится обидеть и отвергнуть. – Но вы ведь не хотите обижать и отвергать этого человека? – спрашиваю я клиента. – Конечно, нет! – отвечает клиент. – Тогда почему вы думаете, что другой человек обидится и воспримет это как отвержение? – снова спрашиваю я. И тогда клиент задумывается... А что, если другой на самом деле вовсе этого не испытает? А даже если и испытает, это...