Современный мир характеризуется постоянным ростом числа социальных взаимодействий. Если раньше круг знаний о человеке ограничивался тем, что говорят бабки у подъезда, то теперь этого однозначно мало. Растет не только круг общения по интересам и работе, но и рынок услуг, отношений на рынке купли/продажи и все это происходит между физическими лицами, то есть людьми...

Сервисы «Яндекс.Карт» ранжируют поисковую выдачу в том числе с учётом рейтинга компании. Организации, имеющие четыре-пять «звёздочек» и регулярно получающие положительные отзывы клиентов, поднимаются выше, их становится проще найти, да и поток клиентов увеличивается. Если же компания будет получать негативные отзывы, то её страница будет опускаться в поисковой выдаче всё ниже. В конце концов поток клиентов иссякнет, останутся только те, которые случайно «проходили мимо и решили заглянуть». Поэтому с любыми негативными отзывами нужно работать, будь они реальные или фейковые...