Часть 1. Организационные конфликты — это целый специфический мир корпоративного взаимодействия. С одной стороны часто в конфликтах рождается что-то новое, эффективное в противовес устоявшимся вещам, а с другой, конфликты отнимают силы, время и деньги организации, иначе говоря палка о двух концах. По статистике, которую мы рассматривали в предыдущих статьях, конфликтность в компаниях в настоящее время только растет и отбирает все больше времени на урегулирование подобных ситуаций, что делать? Какие...

Часть 2 – межличностное. В организационных конфликтах много различных сторон и нюансов, которые зависят от всего что происходит в организации, причём учитываются все факторы. В прошлой статье мы рассмотрели, как управлять структурными конфликтами и изучили способы их урегулирования. В отличии от них межличностные конфликты более коварны. На них нет прописанных процедур, а самое главное, что человеческий фактор выходит на первый план во всей своей непредсказуемости. Если обратить внимание на статистику,...