Управление конфликтом – это деятельность по обеспечению развития конфликтного взаимодействия с целью снижения остроты, последующей минимизации конфликта и его разрешения. Методы управления конфликтом 1. Разрешение конфликтов без посредника: · метод творческой визуализации; · рационально-интуитивный метод; · картография конфликта. 2. Участие третьей стороны в разрешении конфликтов: · медиация; · фасилитация; · арбитраж. 3. Методы, реализуемые как при участии посредника, так и без него: · метод мозгового штурма; · переговоры...

Существуют разные способы и методы разрешения конфликтов. Применяются они в зависимости от обстоятельств: где-то необходим напор, чтобы всё решилось и дело сдвинулось с мертвой точки, где-то, наоборот, лучше проявить мягкость, чтобы каждый из участников конфликта получил максимальную выгоду. Уход или уклонение от решения вопросов Эта методика является выходом из проблемы с наименьшими потерями. От схожей тактики поступков при конфликтах его отличает то, что личность применяет данный способ в случае фиаско...