1. Терминология: - методическая работа, методология разработки и технологии разработки обучающих мероприятий -  суть и содержание понятий. - чем данные понятия отличаются от «технологий проведения»? - что значит быть автором программы и тренером программы? 2. Подготовительный этап: - цели обучения, уровни подцелей, - профессиональное снятие потребности в обучении, грамотная оценка потребностей, - определение аудитории обучения, - разграничение целей Заказчика и обучаемых, реалистичное их формулирование,...