Как измерить эмоциональное восприятие вашего бренда, продукта или услуги? Что могут сказать ассоциации и аналогии? Заглянуть в бессознательные реакции респондентов поможет семантический дифференциал – метод шкалирования, который позволяет измерить реакцию клиента на исследуемые объекты с помощью биполярной шкалы, полюса которой заданы антонимами. Разбираемся в преимуществах методики и рассказываем, как с этим работать в Oprosso. Что такое семантический дифференциал? Метод семантического дифференциала...

Семантический дифференциал - это концепция, разработанная Чарльзом Осгудом, которая описывает способ, в котором слова и концепты оцениваются по степени их положительных или отрицательных ассоциаций. Основываясь на этой концепции, Осгуд предложил метод исследования языка, который позволяет анализировать слова и концепты, используя меру их положительных или отрицательных ассоциаций. Метод основан на идее, что люди оценивают слова и понятия, используя различные критерии, такие как полезность, красота и т...