Когда вы оставляете отзыв о враче, задумываетесь ли, что ваше мнение на самом деле что-то меняет? Возможно, кажется, что ваш голос теряется среди сотен других. Но это не так. Для врача отзыв — это зеркало, в которое он смотрит, чтобы увидеть себя со стороны, понять, в чем можно стать лучше. Порой даже короткий, но точный комментарий пациента может изменить подход врача к работе. Или поддержать в трудную минуту. Давайте разберёмся, почему врачи так ценят ваши отзывы и как именно они помогают повышать качество медицинского сервиса...

Прежде чем читать дальше этот текст, напишите в комментариях, по каким критериями вы оцениваете клинику, врачей, работу персонала и т.д. Написали? А теперь психологический факт: решающим аргументом в пользу клиники и врача почти всегда становится эмпатия, то есть, понравился нам врач, как человек или нет, насколько располагающей была беседа. Теплое человеческое общение всегда дарит положительные эмоции, вызывает эйфорию, и кажется, что именно этот врач обязательно поможет нам. Именно поэтому мы так...