Руководитель — это сложное и размытое понятие. В моей сфере деятельности - это могут быть тренеры, менеджеры, помощники, управляющие. Но есть одно важное качество, которое отличает эффективного руководителя от неудачного: способность защищать свою команду. Хороший руководитель ВСЕГДА так делает. 🚸 Если сотрудник поддерживает своих коллег во время проверки качества работы, он демонстрирует истинное лидерство. 🚸 Менеджер по фитнесу, который стоит на стороне тренеров, когда обсуждают их качество работы и находит позитивное , а это показывает, что он ценит своих сотрудников. 🚸 Когда клиент жалуется...

Кто такой менеджер? Этот вопрос задает себе каждый, кто хоть раз сталкивался с нуждой управлять людьми. И пусть ваш опыт ограничивается раздачей поручений одноклассникам при подготовке к школьному празднику, уже тогда приходит понимание - быть боссом непросто! А если речь идет о целой компании? Тут уж точно потребуются серьезные знания и навыки. Давайте разберемся - что же все-таки означает быть менеджером? Может, это просто круто звучащая должность для важного дяди в дорогом костюме? Или за этим...