ISO 9001: основы и принципы качества Стандарт ISO 9001 является международным стандартом, который устанавливает требования к системе менеджмента качества. Он определяет принципы и основы, необходимые для достижения высокого уровня качества продукции или услуг, предоставляемых организацией. Основные требования стандарта ISO 9001 включают в себя установление целей качества, оценку рисков, управление процессами, оценку удовлетворенности клиентов, а также постоянное улучшение системы менеджмента качества...

Несмотря на распространенность стандарта ISO 9001 как в мире, так и в России, многим, видя аббревиатуру СМК, сложно понять, что же это такое — даже, если они знают, как она расшифровывается. Путаницу вносят и псевдо центры сертификации, которые сами не понимают, что предлагают и пишут полнейшую ахинею как о стандарте ISO 9001, так и об СМК. Что такое СМК: по сути Наверняка расшифровку аббревиатуры СМК большинство знает, но все же приведем ее. СМК — это система менеджмента качества или, иначе, система управления качеством...