Как контролировать менеджеров по продажам и делать это аккуратно, без шпионажа и перегибания палки
Эффективно ли работают ваши продавцы? Насколько у них хватает компетенций, опыта, напористости (а порой и здравой наглости), чтобы “дожимать” клиентов? Случается ли, что они “сливают” покупателя только лишь из-за своего плохого настроения или потому что лень “возиться с нецелевым”? Могут ли менеджеры работать лучше и продавать больше? Ответы на все эти вопросы невозможно найти без системного и регулярного контроля отдела продаж. Контроль менеджеров по продажам - больной вопрос для многих руководителей...