В современных бизнес-структурах роль менеджеров является ключевой. В интервью эксперт-консультант по построению кросс-функциональных команд Виктор Ананин назвал основные функции и обязанности менеджеров для компаний. Менеджеры могут занимать различные уровни в организационной иерархии, от руководителей команд до высшего руководства. На каждом уровне требуются особые навыки и компетенции, а также определяются полномочия и ответственность. Именно деятельность этих специалистов зачастую определяет успешность компании, говорит Ананин...

Можно ли сказать, что менеджмент — это управление? На первый взгляд, оба термина подразумевают руководство людьми и процессами. Но разница между ними есть, причём принципиальная — особенно для тех, кто хочет построить карьеру руководителя, открыть бизнес или просто навести порядок в команде. В статье рассказываем, чем менеджмент отличается от управления — на примере Игоря и его компании «FixТех». У Игоря есть своя сервисная фирма — она ремонтирует и обслуживает бытовую технику. Дела идут не так, как хотелось бы: сотрудники часто донимают вопросами, а клиенты жалуются на нарушения сроков...