Как бизнесу выстроить общение с клиентами без спам-рассылок и чем тут могут помочь роботы и искусственный интеллект, в интервью «РБК Трендам» рассказал гендиректор МТТ Рамиль Биккужин Об эксперте: Рамиль Биккужин, генеральный директор МТТ («Межрегиональный ТранзитТелеком», входит в цифровую экосистему МТС). Занимает должность с марта 2023 года. С 2018-го возглавлял коммерческий блок компании, отвечая за маркетинг, продажи, обслуживание клиентов и развитие продуктов. Ранее в разные годы возглавлял...

Компания МТТ – дочка ПАО «МТС», является одним из ключевых игроков телеком- и IT-рынка и специализируется на создании интеллектуальных решений для бизнеса. #СПЕЦПРОЕКТЫ#БИЗНЕС Здесь создают сложные технологические решения, способные упростить ключевые бизнес-процессы как для крупных компаний, так и для среднего и малого предпринимательства. А самое главное, все эти решения – конструктивный и актуальный ответ на запросы современного бизнеса. Михаил Пекерский, директор федерального департамента по работе с клиентами компании МТТ, рассказал, как эти технологии появлялись и для чего нужны...