Управление — это не просто набор технических навыков или знание правил. Это искусство взаимодействия с людьми, умение вдохновлять, направлять и объединять. Генри Минцберг, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента, в своих работах подчеркивал, что успех менеджера во многом зависит от его способности выполнять межличностные роли. Эти роли — не просто абстрактные концепции, а реальные инструменты, которые помогают менеджерам эффективно управлять организациями. В этой статье мы рассмотрим, что такое межличностные роли, почему они важны и как они влияют на успех организации...