Управление — это не просто набор технических навыков или знание правил. Это искусство взаимодействия с людьми, умение вдохновлять, направлять и объединять. Генри Минцберг, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента, в своих работах подчеркивал, что успех менеджера во многом зависит от его способности выполнять межличностные роли. Эти роли — не просто абстрактные концепции, а реальные инструменты, которые помогают менеджерам эффективно управлять организациями. В этой статье мы рассмотрим, что такое межличностные роли, почему они важны и как они влияют на успех организации...

Интерактивная сторона общения связана с организацией совместной деятельности людей, их взаимодействием. Интерактивная сторона общения (от слова «интеракция» – взаимодействие) заключается в обмене действиями, то есть организации межличностного взаимодействия, позволяющего общающимся реализовать для них некоторую общую деятельность. Разновидности взаимодействия Обычно выделяют несколько способов взаимодействия. Наиболее распространено дихотомическое деление: кооперация и конкуренция (согласие и конфликт, приспособление и оппозиция)...