Введение. Компания лишилась доступа к своему основному рабочему почтовому ящику на Mail.ru из-за проблемы с двухфакторной аутентификацией (2FA) – и столкнулась с непониманием со стороны поддержки. Ниже мы публикуем открытое письмо системного администратора этой компании к руководству Mail.ru. В письме подробно описана ситуация: старый корпоративный ящик заблокирован из-за утерянного телефона для SMS-подтверждения, а техподдержка отвечает лишь шаблонами, игнорируя предоставленные факты. Также разобраны вопросы к Mail...

Недавно стало известно, что российский сервис «Почта Mail.ru» (входящий в состав холдинга VK) анонсировал запуск нового домена xmail.ru, предназначенного для переноса электронных почтовых адресов вместе с почтой из зарубежных почтовых сервисов. При этом будет сохранён старый логин. Данная услуга уже работает (начиная с 7 августа), и ей можно воспользоваться владельцу любого иностранного почтового ящика. В описании услуги уточняется, что при переходе на новый домен пользователь может сохранить старое имя ящика зарубежного почтового сервиса, но уже с новым адресом электронной почты...