Для успешного ведения любого бизнеса крайне важно выстроить связь между продавцом и покупателем. В этом смысле E-mail-маркетинг является базовым инструментом для достижения поставленной цели. Однако, если ограничиться одними только назойливыми рекламными сообщениями, можно получить эффект обратный тому, на который рассчитывалось изначально. Теория E-mail-маркетинга Важно понимать, что E-mail-маркетинг – это ни в коем случае не бомбардировка почтовых адресов постоянных и потенциальных клиентов спамом, это именно стратегия, в которую должны быть включены несколько видов рассылок...

Яндекс Маркет запустил новый формат доставки — «по клику» с постоплатой. Пользователь оформляет заказ, но деньги не списываются сразу: в течение суток после получения можно осмотреть и примерить товары, а все, что не подошло, отдать курьеру или сдать в пункт выдачи. Плата берется только за ту часть заказа, которую покупатель решит оставить себе. Сервис рассчитан прежде всего на покупку одежды, обуви и аксессуаров. Возвраты в этих категориях достигают 30–45%, и до 40% из них происходят потому, что вещь «не так села»...