Волгоградская область одной из первых в России внедрила систему обратной связи с бизнесом. С ее помощью предприниматели могут получить необходимые консультации, а также решить вопросы, связанные с поддержкой и сопровождением бизнеса по самым разным направлениям. Директор Агентства инвестиционного развития Волгоградской области Анна Чернова рассказала, как пользоваться системой обратной связи с бизнесом и сколько времени уйдет на обработку обращений? Систему обратной связи с бизнесом Волгоградская область внедрила одной из первых...

Антон Капитонов, ОТиДО Консалтинг В классическом понимании теории менеджмента, «предоставление обратной связи» — это коммуникативная техника, которую руководитель использует, когда даёт оценку действиям подчинённого. Основные шаги этой техники: «Указать на оцениваемые действия» — «Запросить самооценку сотрудника» — «Дать свою оценку действиям» — «Дать рекомендации на будущее». Те руководители, которые начинают применять эту технику на практике, осознают, что «предоставление обратной связи» – это больше, чем просто правильная последовательность шагов...