В компании «Маджента» раньше думали: чем больше звонков, тем лучше. Но на деле половина клиентов просто терялась. Разговоры зависали между «перезвоню позже» и «а кто вообще за него отвечает?». Все встало на свои места, когда внедрили CRM Мегаплан. Теперь каждый звонок — это не случайный шум в трубке, а четкий шаг в воронке продаж. Компания «Маджента» работает с 2006 года. Начинали в Туле, производили пластиковые карты, а продавали по всей России. Чтобы выйти на московский рынок, решили подключить...

Когда бизнес растёт, появляется хаос. Задачи теряются, дедлайны забываются, сотрудники путаются в приоритетах. Именно в этот момент многие предприниматели начинают искать систему, которая наведёт порядок. Но что выбрать, если хочется, чтобы сервис был понятным, русскоязычным, с техподдержкой, которая на связи, а данные хранились в России? Сегодня расскажу про два популярных решения: ПланФикс и Мегаплан. Оба сервиса позволяют управлять проектами, задачами, клиентами. Но у каждого — своя философия и подход. Ниже — разбор, кому какой инструмент подойдёт лучше. ПланФикс — это скорее платформа-конструктор...