Ух, сегодня я буду ругаться. И хотя фактически я считаю, что моя мама сама виновата в сложившейся ситуации, но в то же время я думаю, что "Мегафон" не имел никакого права по умолчанию вводить такие жёсткие условия для своих абонентов. Но об этом ниже. В этом году мои родители уехали на лето в Беларусь, у них там дом, где они обычно проводят летний сезон. Когда абонент Мегафона пересекает границу, ему начинают сыпаться sms-ки. Обычно там нет ничего важного: информация о том, что вы теперь в роуминге,...

Привет! Меня зовут Николай Нестеров, я сооснователь и генеральный директор компании «Где лучше». Уже много лет я работаю в сфере маркетинга, телекоммуникаций и интернет-технологий. Моя команда изучает рынок связи в России, оценивает, какие сервисы действительно удобны, а какие требуют доработки. Сегодня разберём, как связаться со службой поддержки МегаФон. Наверняка у вас бывали ситуации, когда срочно требуется помощь оператора: пропал интернет, списались деньги, не работает SIM-карта, необходимо сменить тариф или уточнить информацию...