Если позвонить на горячую линию МегаФон, то в 99% случаев вам ответит робот. Зачастую это не вызывает проблем, и правильно задав боту вопрос можно добиться от него более-менее приемлемого ответа. Однако с более сложными вопросами бот справиться не способен, и приходится прибегать к помощи живого оператора. Но как выйти на живого сотрудника? Ведь даже если повторить несколько раз фразу "Соедините с оператором", робот наотрез откажется это делать и продолжит спрашивать, что вас интересует. И, что самое...

Вы звоните оператору. Срочно. Деньги исчезли со счёта, телефон заблокировали, пришла странная СМС. И тут начинается. «Здравствуйте! Вас приветствует виртуальный помощник МегаФона Елена. Чтобы узнать баланс, нажмите один. Для подключения услуг нажмите два. Для блокировки SIM-карты нажмите три. Для возврата к главному меню нажмите звёздочку». Вы нажимаете три. Потому что карту заблокировали мошенники. Робот говорит: «Уточните, пожалуйста, причину обращения». Вы говорите: «Заблокировали карту». Робот отвечает: «Я вас не понял...