423,5K подписчиков
Прошу помощи. За последние две недели Мегафон списали 888 рублей за доп услуги. Из них 400 рублей списано за непонятно кем подключенную услугу. Остальное - за "отсрочку платежа". Сим-карта оформлена на мужа, но пользуется им дочь 8 лет, покупалась карта для нее. С операторами связалась, сказали что отсрочка платежа подключается если абонент при нулевом балансе пытается позвонить, его предупреждают, что сейчас подключится эта услуга, если он продолжит звонок. Типа с молчаливого согласия все было. Про доп услугу, тоже не понятно каким боком она подключена...
11 месяцев назад
3K подписчиков
Несколько месяцев назад абоненты МегаФона услышали измененный голос автоответчика на том конце провода. Теперь он практически не отличается от голоса живого человека. С какой целью мобильный оператор ввел такое новшество, — читайте в статье. «Абонент сейчас занят, но я могу ему всё передать» Если вы прямо сейчас позвоните абоненту МегаФона, но он не возьмет трубку или линия окажется занята, то вам ответит новый голосовой помощник. Как правило, он разговаривает женским голосом. При этом на фоне часто...
1 год назад