Компании стараются сделать выделенные каналы для общения с клиентами, но зачастую клиент ими не пользуется, а просто идет в соцсети, чтобы выплеснуть свой негатив или наоборот - рекомендовать компанию друзьям. Чтобы мониторить негатив и своевременно отвечать на всю обратную связь от клиентов, стоит использовать специальные сервисы, которые делают это за вас в постоянном режиме. Сегодня делимся мини-обзором на четыре из них 👉1. Медиалогия - это поиск по 900 миллионам источников, автоматическое определение...

Маркетинговые исследования – важная часть любой успешной бизнес-стратегии. Есть множество инструментов, которые помогают маркетологам собирать, анализировать и использовать данные для принятия обоснованных решений. Мы собрали несколько инструментов для маркетинговых исследований, которые сами используем в работе. Они помогут вам получать ценную информацию о рынке, аудитории и конкурентной среде. Каждый из инструментов обладает уникальными преимуществами и может эффективно использоваться в зависимости от конкретных целей компании...