Техническое превосходство - слабое утешение на кладбище форматов. В начале 90-х Sony представила MiniDisc - магнитооптический носитель, который был совершеннее кассеты, устойчивее компакт-диска и удобнее всего, что существовало для портативного прослушивания. Два десятилетия спустя победу праздновал открытый, "сырой" MP3, а инженерный шедевр стал музейным экспонатом. Эта история - не о прогрессе, а о фатальном непонимании своей аудитории. Она объясняет, почему паранойя корпорации может быть страшнее любой конкуренции...