Удержание клиентов — важная задача для развития бизнеса. Продать товар или услугу новому клиенту значительно сложнее, чем текущему. В этой статье поговорим о метрике СRR. Она показывает, насколько эффективно компания работает с постоянными покупателями. Удержание клиентов (Customer Retention) — это способность бизнеса сохранять постоянных клиентов на определенный срок. Метрика Retention Rate — это коэффициент удержания клиентов. Индикатор показывает, сколько клиентов осталось с компанией за конкретный интервал времени...

О метриках можно услышать не только в мире машинного обучения. Они позволяют численно или в виде графиков отобразить качество работы той или иной системы. Например, вы подняли веб-сервер, и вам скорее всего будет интересно знать, сколько запросов обрабатывает ваш сервер в течение некоторого отрезка времени, чтобы понимать далека ли нагрузка от предельной, при которой ваш сервер упадет. В машинном обучении метрики возникают в тот момент, когда вы думаете о том, как вы будете отвечать перед начальством на вопрос: “Насколько качественно работает моя новенькая модель?”...