Массовый обзвон — это сжатое предоставление информации потенциальному клиенту. Берется база и по ней совершаются звонки. Сегодня задачу делегируют роботам, то есть сервисам массового обзвона. В отличие от менеджера искусственный интеллект обрабатывает базу в сотни тысяч контактов за минимальное время. На примере CRM Calls в час совершается от 100 000 звонков с формированием отчета для удобства отслеживания достижения поставленной цели. 5 направлений для эффективного использования робота Принцип...

Массовый обзвон — это инструмент по оптимизации процесса обработки объемных баз клиентов. Робот проверяет качество контакта, информирует, собирает данные, рассказывает о компании или рекламном предложении. Процесс автоматизирован, а ваши менеджеры могут решать другие задачи. Перед запуском кампании нужно прописать текст роботов для обзвона. От его качества зависит результат. Виды текстов в зависимости от цели массового обзвона Различие текстов для «холодной» и «горячей» аудитории «Холодная» база...