Иногда, когда компании настолько увлечены своим продуктом, что рискуют погрузиться в "маркетинговую близорукость". Это состояние, когда бизнес становится настолько сфокусированным на продукте, что начинает попросту выпускать из виду нужды и потребности собственных клиентов. История полна примеров "маркетинговой близорукости". 🚂 Помните, как железные дороги полагали, что потребители нуждаются исключительно в поездах, а не в средстве транспорта? Они упустили из виду растущую угрозу со стороны авиалиний, автобусов и автомобилей...
Статья видного маркетолога Теодора Левитта «Маркетинговая близорукость» (Marketing Myopia) вышла аж в далеком 1960-м году, но даже в наш безумный цифровой век ее основные мысли актуальны. Более того, с развитием технологий они стали еще более актуальны. Но его идеи все еще – глас вопиющего в пустыне. И пока отдельные компании уже вышли на новый уровень и строят бизнес от потребности клиента, остальные по-прежнему барахтаются на уровне продукта, пытаясь сделать лучший продукт – даже если он никому не нужен...