Успех любого бренда во многом зависит от его репутации. Выстраивать и поддерживать её помогают разные стратегии и инструменты, в том числе маркетинг впечатлений. Рассказываем, как он устроен и как бренды используют эту стратегию. Маркетинг впечатлений — это стратегия, которая фокусируется на создании ярких эмоций при взаимодействии клиента с брендом. Она решает сразу несколько задач: помогает выстраивать ассоциацию «бренд — эмоция», повышать узнаваемость компании и лояльность клиентов, а также расширять целевую аудиторию...