«Маркетинг в образовании – это не только цифры: охваты, трафик, лиды, конверсии, стоимость заявки и прочее. Это еще и волшебство», – утверждает руководитель и спикер программы «Директорская» Мария Шульц. Образование – это сложная услуга, и оценить результат ее приобретения практически невозможно. Мы не можем гарантировать, что обучающийся использует полученные знания и преуспеет. Фактически люди покупают не товар или услугу – они покупают мечту. И цель маркетинга – передать эмоции ее воплощения. Поделиться чувствами, которые (возможно) возникнут тогда, когда надежды реализуются...

Руководство по маркетингу в сфере образования — это не просто набор инструкций, а комплексный подход к выстраиванию коммуникации между учебным заведением и его аудиторией. В отличие от ритейла или FMCG, здесь продуктом выступает будущее человека, его карьерные перспективы и личностный рост. Цикл принятия решения о покупке образовательной услуги может длиться месяцами, а сам выбор основан на доверии, репутации и ощущении ценности. Поэтому продвижение курсов, программ или вузов требует глубокого понимания психологии, точного таргетинга и создания долгосрочных отношений...