Маркетинг — это система действий, которая помогает бизнесу находить подходящих клиентов, убеждать их выбрать именно вас и возвращать снова. Если совсем просто: маркетинг отвечает на вопрос «почему клиент должен купить у нас, а не у соседа» — и делает так, чтобы ответ звучал убедительно в нужный момент. Сразу оговоримся: маркетинг — это не реклама. Реклама лишь один из инструментов, причём далеко не главный. Маркетинг начинается задолго до первого баннера и продолжается после того, как клиент уже заплатил...