Маркетинг решает не одну красивую задачу про рекламу, а несколько приземленных проблем бизнеса: кому продавать, почему у вас должны покупать, где искать клиентов, как довести их до заявки или покупки и как понять, что деньги не просто сгорели в шуме. У собственника часто есть очень понятная претензия: «Мы что-то делаем, а продаж нет». Запустили рекламу, выложили посты, сделали сайт, наняли специалиста, даже логотип чуть освежили. А в кассе все равно не праздник. И вот здесь начинается путаница. Маркетинг...

Маркетинг в современном бизнесе перестал быть набором рекламных инструментов и превратился в системную управленческую функцию, влияющую на выручку, прибыль, долю рынка и долгосрочную устойчивость компании. Сегодня под маркетингом понимают комплексную работу с рынком, спросом, поведением потребителей, продуктом, ценностью и коммуникациями на всех этапах воронки продаж. Количество видов маркетинга постоянно растет. Если 20–25 лет назад бизнесу было достаточно офлайн-рекламы, PR и отдела продаж, то сегодня компании используют десятки маркетинговых направлений одновременно...