Если вы до сих пор считаете маркетинг рекламой — вы вредите своему бизнесу. Билборды, кричащие заголовки, навязчивые рассылки — это не маркетинг. Это его суррогат для тех, кто не хочет разбираться в системе. Маркетинг начинается не с крика «Купи!», а с тихого вопроса: «Что на самом деле нужно моему клиенту?». Ответив на него, вы получите больше продаж, чем от миллионов, потраченных на рекламу...