Многие боятся этого инструмента, и зря. Лучшие продукты получаются там, где разработчики умеют прислушаться к потребителю. Зачем маркетологи и продуктологи придумывают персонажей, сочиняют их путь к продукту и опрашивают пользователей вплоть до того, какое у тех настроение на разных этапах взаимодействия с продуктом? Все это для того, чтобы потребители были счастливы. Если говорить о корпоративном обучении, то проверить качество курса довольно просто. Сделайте курс необязательным и посмотрите, сколько участников дойдут до финиша...

Карта позиционирования — инструмент, который поможет наглядно оценить, на чем сфокусированы ваши конкуренты и есть ли свободные ниши на рынке. Для того чтобы четко понимать позиции конкурентов и как отстроить от них свой бренд, нужно построить несколько карт. Затем выбрать самую подходящую и объективную. • Задайте 2 оси. Чтобы их обозначить, отталкивайтесь от потребностей аудитории или основных тенденций разделения игроков на рынке. • Обратите внимание, что крайние точки на осях должны быть противоположны по своему значению...