В современном деловом общении каждая деталь имеет значение. И одна из самых распространенных ошибок, которая может подорвать репутацию, — написание местоимения "вы" с маленькой буквы при обращении к одному человеку. Давайте разберемся, почему это критически важно. Обращение "Вы" с заглавной буквы возникло в русском языке как знак особого уважения к лицам высокого статуса. Изначально оно использовалось при обращении к знати, аристократии и высокопоставленным лицам. Со временем эта форма закрепилась как стандарт вежливого общения...

«О чём это вы?» — спросят в недоумении читатели. О чём, о чём… О буквах, конечно. Хотя правильнее говорить о прописных (заглавных) и строчных буквах, но большинство из нас ещё со школы привыкли называть их большими и маленькими...