Взаимоотношения людей сложная "штука". Если вы продолжительное время не можете дозвониться до человека. Во всех мессенджерах, в социальных сетях полный игнор, то значит он вас заблокировал. Причины могут быть разные...

Так в моём случае работает техподдержка Mail.ru: вместо решения проблемы с восстановлением почты, техподдержка Mail.ru / поддержка почты Mail.ru в официальном сообществе ВКонтакте просто отправила меня в бан. Все обращения писались через официальную группу Mail во ВКонтакте: 👉 https://vk.com/mailru На конкретные вопросы про восстановление почтового ящика, безопасность аккаунта и работу техподдержки Mail.ru приходили только шаблонные ответы в стиле «мы не можем убедиться, что вы владелец аккаунта»...