12,2 тыс читали · 7 месяцев назад
📭 Почта Mail.ru отключена из-за нехватки места — что делать? Способы решения без оплаты тарифа
Если ваша почта Mail.ru не работает, а на экране ошибка про недостаточное место, не спешите покупать платный тариф. Это распространённая проблема: бесплатный лимит хранения Mail.ru ограничен 8 ГБ. Почта и облако Mail.ru используют единое пространство, поэтому переполнение хранилища блокирует работу всех сервисов. Когда превышен лимит (больше 8 ГБ данных), вы не сможете загружать файлы в облако и пользоваться почтой – письма не приходят, не отправляются и даже не открываются. Почему так произошло?...
Техподдержка по шаблону: как Mail.ru не читает письма и отправляет вас в никуда
Введение. Компания лишилась доступа к своему основному рабочему почтовому ящику на Mail.ru из-за проблемы с двухфакторной аутентификацией (2FA) – и столкнулась с непониманием со стороны поддержки. Ниже мы публикуем открытое письмо системного администратора этой компании к руководству Mail.ru. В письме подробно описана ситуация: старый корпоративный ящик заблокирован из-за утерянного телефона для SMS-подтверждения, а техподдержка отвечает лишь шаблонами, игнорируя предоставленные факты. Также разобраны вопросы к Mail...