Лет 10 назад любая горячая линия какой-нибудь сети была, так сказать, высшей инстанцией разрешения разногласий . Обратившись туда, покупатель, действительно бывший прав в каком-либо споре с продавцом, получал своевременную обратную связь с разъяснениями и извинениями как минимум. В Магните - страшнее чем попасть на жалобу в горячую линию не было. Рассматривал жалобы на горячую линию топ-менеджмент, и вся эта процедура находилась на особом контроле. И казалось, что это будет продолжаться вечно, и любой магазин будет трястись в священном ужасе, лишь пригрози ему звонком на горячую линию...

Расскажем, как активировать карту «Магнита» по номеру через телефон, какие преимущества дает покупателям карта лояльности «Магнита», где скачать приложение магазина и получить электронную версию бонусной карточки. Весной 2024 года сеть розничных магазинов «Магнит» обновила программу лояльности и выпустила новые бонусные карты — «Магнит Плюс». Они дают кешбэк, скидки и купоны, позволяют участвовать в розыгрышах и получать персональные рекомендации. Расскажем, как активировать карту «Магнита» через телефон...