Этому можно научиться! «Мама говорит, это бог мне бьет по рукам. – Ответственное заявление. Думаю, что маме стоит для начала предъявить документы, подтверждающие ее статус пресс-секретаря Господа Бога.»Вы когда-нибудь чувствовали, что разговор пошел не так, а почему – непонятно? Хотели бы вы научиться говорить так, чтобы вас не просто слушали, а слышали? Чтобы ваши истории завораживали, комплименты трогали до глубины души, а на неуместные комментарии находился идеальный ответ? Нина Зверева, известный специалист по коммуникациям, убеждена: магии общения можно научиться...