На прошлой неделе я решила сделать то, что намеревалась уже давно - посетить в своем городе магазин "Продукты из Казахстана". Я люблю путешествовать и знакомиться с кухней разных стран, пробовать пищу заграничного производства. Когда я была в Беларуси, то покупала некоторые продукты питания из Польши. Но я никогда не пробовала казахские продукты. Итак, сам магазинчик оказался меньше по размеру, чем я ожидала. И в основном там сладости. Что же, сладости я люблю. Пришла я туда и сказала продавщице, что пришла впервые и не знаю, что купить на пробу...

Какие магазины любит взыскательный московский клиент? Где ему не нравится персонал? А каким сетям надо всерьез проследить за порядком в торговых залах? Агентство по управлению репутацией в сети Digital Guru проанализировало 361 тысячу отзывов клиентов о популярных сетевых магазинах Москвы в Яндексе и Google и получило результаты, которые наверняка заинтересуют маркетологов розничных сетей. В том числе исследование показало, как сети с большим количеством розничных точек представлены на картах, как в картографических сервисах меняется информация о них, как ритейлеры работают с отзывами...