8646 читали · 2 года назад
Секреты ремонта, возврата или обмена электроники
Каждый из нас хотя бы раз в жизни наверняка сталкивался с этой неприятной ситуацией: недавно приобретённый блендер не включается, а костюм при тщательной примерке не садится по фигуре. И если одежду можно вернуть в течение 14 дней, то с техникой и электроникой все обстоит немного сложнее. Разбираемся, как работает гарантийный ремонт, возврат и обмен с технически сложными товарами в зависимости от места приобретения и юрлица. 1 мая Закону «О защите прав потребителей» исполнилось 30 лет. Этот нормативный документ практически ровесник М...
2758 читали · 3 года назад
Выдача товара в М. Видео - как происходит, все нюансы и подводные камни. Условия возврата и обмена.
Итак, вы с продавцом выбрали подходящий под ваши требования товар, провели оплату по кассе и получили чек. Вас отправляют на зону выдачи и сообщают, что товар вынесут в течение нескольких минут. В течение пары минут происходит синхронизация кассовых и логистических программ и на складском компьютере в программе логистики появляется задание на выдачу вашего товара. После этого задание загружается на ТСД. Этот процесс также занимает пару минут. К сожалению, даже не смотря на то, что они стоят больше 100 тысяч рублей, работают они не мгновенно...