Каждый из нас хотя бы раз в жизни наверняка сталкивался с этой неприятной ситуацией: недавно приобретённый блендер не включается, а костюм при тщательной примерке не садится по фигуре. И если одежду можно вернуть в течение 14 дней, то с техникой и электроникой все обстоит немного сложнее. Разбираемся, как работает гарантийный ремонт, возврат и обмен с технически сложными товарами в зависимости от места приобретения и юрлица. 1 мая Закону «О защите прав потребителей» исполнилось 30 лет. Этот нормативный документ практически ровесник М...

После покупки новой техники часто встает вопрос об утилизации старой и уже ненужной. Три года мы работаем над упрощением этой задачи: запустили сбор техники в магазинах, с курьером при покупке новой, а теперь пилотируем ещё один новый удобный сервис. Жители Москвы и Московской области могут заказать экотакси на сайте М.Видео и сдать на переработку во вторсырье крупногабаритную старую технику без покупки новой. Что можно сдать? Для вывоза доступна крупногабаритная техника в любом состоянии и вне...