В стоматологии принято считать выручку по приёму, врачу или месяцу. Но клиникой невозможно управлять как бизнесом, пока вы не понимаете LTV пациента — сколько денег один пациент приносит клинике за всё время взаимодействия. Разберём: LTV (Lifetime Value) — это суммарная прибыль, которую пациент приносит клинике за всё время: от первого звонка до последнего визита. Важно: LTV — это не средний чек и не выручка за месяц. Пациент может: 👉 Всё это — один LTV. Самая простая и рабочая формула: LTV...

Владельцам сервисов пригодится эта статья. Чаще всего пользователи возвращаются в интернет-магазины за повторной покупкой. Если ваше дело ориентируется на разовые продажи, то большой пользы не будет. Поэтому нужно знать, как считать LTV через Google Analytics. Препарирование базовых ecommerce метрик Сначала давайте разберемся с формулами. Представим условного буратино Василия. Он работает в пиццерии «Парма» маркетологом. Регулярное получение прибыли – это цель бизнеса. Директор пиццерии получает прибыль после привлечения клиента (CAC – Стоимость привлеченного покупателя) за 500 рублей...

LTV (Lifetime Value) канала холодных рассылок — это показатель совокупной прибыли, которую приносит компании один клиент, привлеченный через Cold Outreach, за все время сотрудничества. В отличие от общих метрик, расчет LTV для холодного трафика требует обязательной сегментации по источнику (Source: Cold Email) и учета специфического коэффициента оттока (Churn Rate), который в этом канале часто выше на 10–15%. Есть забавная путаница в терминологии. Если вы вбили в поиск запрос, надеясь найти информацию...