Лояльный клиент – кто это? Как правильно повышать лояльность потребителей – эффективные маркетинговые способы. Какую пользу несет лояльный клиент для компании. Всю клиентскую базу можно разделить на две большие категории: тех, кто просто покупает товар, независимо от бренда, и тех, кому принципиально покупать продукцию именно вашего производства. Именно потребители второй группы являются «лояльными», так как они приносят не только прибыль за счет #роста продаж, но и способствуют узнаваемости бренда, повышения рейтинга компании...

Как часто мы слышим такое словосочетание – «лояльный клиент». Некоторые с гордостью могут сказать про себя: я - лояльный клиент! Компании вводят целые программы лояльности для своих клиентов, для того чтобы сделать их более лояльными. Вообще, что такое лояльность? Лояльность – это приверженность к чему либо, в данном случае, мы сейчас имеем в виду торговлю, то лояльность к бренду. Проще говоря, клиент приходит к нам еще раз и еще раз, покупает еще и еще, несмотря на то, что точно такой же товар у конкурентов зачастую стоит дороже, чем у нас...