Как создать систему управления, при которой сотрудники остаются надолго и работают с глубоким вниманием и интересом? Сначала стоит честно ответить на вопрос: «А зачем сотрудникам оставаться? Что наша компания предлагает им здесь и сейчас?». В ответе на вопрос – ключ к лояльности сотрудников. Это уже не просто зарплата, а причина, по которой сотрудник "тратит время" на работу именно в этой компании. Лояльность сегодня — это временная договорённость, основанная на взаимной выгоде. И если выгоды для сотрудника исчезают, он уходит...

Когда я только начал управлять командой, думал, что главное — следить за выполнением задач и добиваться результатов. Но довольно быстро понял, что если нет лояльности сотрудников, работа превращается в борьбу. Сотрудники выполняли поручения, но как будто нехотя, без души. Чувствовалась дистанция и формальность, и, похоже, никто не собирался проявлять инициативу. Я задавался вопросом: как можно добиться, чтобы команда была по-настоящему преданной и включённой в процесс? Когда люди работают только...