В цифровую эпоху в условиях рыночной экономики существует очень большая конкуренция, особенно на онлайн рынке. Привлечь внимание потребителей и удержать их, безусловно, непростая задача. Вот почему удовлетворение потребностей и создание первоклассного клиентского опыта первостепенная задача для любого бренда сегодня. Аудитория всегда будет возвращаться к вам, если вы предлагаете самый дешевый, удобный, качественный или, что еще лучше, единственный продукт. Однако лояльная аудитория сильнее чувствует...

Лояльность — уровень поддержки и доверия, приверженности потребителя к определенному продукту или бренду. Когда покупатели последовательно выбирают ваш бренд среди конкурентов. Почему лояльность важна для бренда? Лояльная аудитория дает преимущество среди конкурентов на рынке. Довольные покупкой или сотрудничеством клиенты, скорее всего выберут ваш товар или услугу даже в условиях высокой конкуренции или роста цен. Способы повысить лояльность 1. Привлекайте своих клиентов Без вовлечения клиентов лояльность к бренду невозможна...