⁉️Для чего нужен постоянно работающий в системе процесс LSASS.exe, и каким образом под него маскируются вирусы? 👉🏻LSASS.exe, или Local Security Authority Subsystem Service, является процессом в Windows, отвечающим за обработку информации о входе в систему: каждый раз, когда пользователь входит в систему, LSASS.exe проверяет его учетные данные и предоставляет ему доступ в соответствии с его уровнем прав доступа. 👉🏻Без LSASS.exe пользователи не смогут войти в систему. Вирусы могут маскироваться под LSASS.exe или использовать этот процесс для получения несанкционированного доступа к системе, что может привести к краже личных данных пользователя и потере контроля над компьютером. ❗️Для определения вируса проверьте местоположение файла: настоящий LSASS.exe всегда находится в папке System32, в папке Windows. Если LSASS.exe находится где-то еще - это поддельный процесс. Если вы видите в диспетчере задач два процесса LSASS.exe, это указывает на вирус, он должен быть один.
Уровень сервиса колл-центра (Service Level, SL) – показатель, определяющий процентное количество входящих телефонных звонков, обработанных не более чем за определённый временной промежуток. Фактически, это то количество обращений, по которым клиенты ждали ответа оператора в пределах установленного времени. Но часто возникает путаница с вопросом: Service Level в колл-центре – что это в цифрах? Это 2 числа формата X/Y, где X – процент входящих обращений, ответы на которые абоненты ждали в очереди не более Y секунд...