Какие функции внедрить в личный кабинет на сайте логистической компании, чтобы им начали пользоваться все клиенты? Рассказали об изменениях в новой статье. Основные функции продукта ЛКК — сервис, где клиент полностью контролирует этапы перевозки. Через личный кабинет он может подать заявку и отслеживать все статусы. Там же отображаются перемещения груза, прогноз доставки до пункта назначения и другие сведения в виде аналитических отчётов и маршрутов движения вагонов на карте. Пользоваться им удобно, а доступ к ЛКК есть в любое время...

Каждый день специалисты техподдержки личного кабинета клиента решают вопросы пользователей и устраняют баги, улучшая тем самым работу сервиса. О том, какие запросы чаще всего поступают в систему и сколько времени уходит на работу с жалобами, читайте в статье. У Первой грузовой компании (ПГК) есть личный кабинет клиента (ЛКК). Это сервис для отслеживания всех этапов грузоперевозки. Через него клиент может подать заявку и контролировать весь путь доставки. Ранее мы писали об основных функциях и новых фишках продукта...